服
務(wù)
中
心
服務(wù)承諾
一、質(zhì)量承諾
1）、嚴(yán)格遵守國(guó)家現(xiàn)行的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，按圖紙施工。
2）、嚴(yán)格按我公司的質(zhì)量保證體系運(yùn)作，做到從原材料（焊材；無縫鋼管；閥門；受壓管件；螺絲；計(jì)量?jī)x表）的采購申請(qǐng)、審批、入庫的檢驗(yàn)（所有材料要有產(chǎn)品合格證或質(zhì)量保證書，閥門入庫前還必須上檢測(cè)臺(tái)進(jìn)行強(qiáng)度和氣密性試驗(yàn)，合格品入庫，不合格品退貨）、材料出倉檢驗(yàn)、安裝前施工現(xiàn)場(chǎng)較驗(yàn)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)把關(guān)。安裝后的所有材料都有可追溯性。
3）、施工過程中表卡資料整理與工程進(jìn)度同步，做到工程竣工，竣工資料花最短時(shí)間內(nèi)送交職能部門審查。
二、服務(wù)承諾
1）、工程竣工后，為用戶免費(fèi)培訓(xùn)專業(yè)操作人員和維護(hù)人員。
2）、提供自工程竣工驗(yàn)收交付使用后兩年內(nèi)的質(zhì)量保證期，即提供質(zhì)量保證期內(nèi)非人為質(zhì)量缺陷的免費(fèi)維修和材料更換。質(zhì)量保證期外終身服務(wù)，合理收費(fèi)。
3）、長(zhǎng)期提供技術(shù)支持和咨詢。
4）、維修隊(duì)伍24小時(shí)服務(wù)，隨叫隨到。
三、經(jīng)營(yíng)承諾
客戶的需求和滿意，是我們追求的目標(biāo)。
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